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              今天是:
              本行公告
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              贛州東升工程造價咨詢有限公司關于贛州銀行在線學習平臺項目(項目編號:GZDS2022-GZYH-G023-1)的公開招標公告

              發布時間:2022-12-23 14:39  作者:  來源:  字號:

               

              項目概況

              贛州銀行在線學習平臺項目的潛在供應商在贛州銀行官網(網址:http://www.bankgz.com/)、中國政府采購網(網址:http://www.ccgp.gov.cn/獲取供應商報名登記表(詳見附件2),填寫完畢后發送至贛州東升工程造價咨詢有限公司(電子郵箱:dszbdlgs@163.com)獲取招標文件,并于202301月13日14點30分(北京時間)前提交響應文件。

              一、項目基本情況

              項目編號:GZDS2022-GZYH-G023-1

              項目名稱:贛州銀行在線學習平臺項目

              采購方式:公開招標

              預算金額:1170000.00

              采購需求:

              項目名稱

              主要服務內容及要求

              數量

              單位

              預算金額(元/年)

              贛州銀行在線學習平臺項目

              (國內服務)

              詳見采購項目需求

              3

              390000.00

              預算總金額:1170000.00元

              合同履行期限:三年(自合同簽訂之日起計算)

              本項目不接受聯合體響應。

              二、申請人的基本資格要求:

              1、具有獨立承擔民事責任能力的法人或其他組織或自然人;

              2、具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度;

              3、具有履行合同所必需的設備和專業技術能力;

              4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;

              5、參加采購活動前三年內,在經營活動中沒有重大違法記錄。

              三、獲取招標文件

              2022年12月26日至2022年12月30,請投標供應商贛州銀行官網(網址:http://www.bankgz.com/)、中國政府采購網(網址:http://www.ccgp.gov.cn/獲取供應商報名登記表(詳見附件2),填寫完畢后發送至贛州東升工程造價咨詢有限公司(電子郵箱:dszbdlgs@163.com)獲取招標文件,并按要求編制投標文件。

              四、投標文件提交

              投標截止時間:202301月1614點30分(北京時間)

              地點:贛州東升工程造價咨詢有限公司

              五、開標

              時間:202301月1614點30分(北京時間)

              地點:贛州東升工程造價咨詢有限公司

              六、公告期限

              自本公告發布之日起5個工作日。

              七、其他補充事宜

              1、投標保證金:投標保證金人民幣貳萬貳仟元整,應當以支票或匯票或本票或銀行轉賬或金融機構、擔保機構出具的保函等非現金形式提交。投標供應商采用銀行轉賬方式的,應從各自銀行基本賬戶(自然人參加投標的,從自然人的同名賬戶銀行賬戶)全額轉入采購代理機構的指定賬戶【戶名:贛州東升工程造價咨詢有限公司,開戶銀行: 贛州銀行濱江支行,賬號:2841 0001 0308 0009 658,轉賬時須備注項目編號及用途】,并于2023年01月1517:30(北京時間)前到賬,否則投標無效;投標供應商采用支票或匯票或本票或保函方式的,須于投標截止時間前將支票或匯票或本票或保函原件遞交給采購代理機構,否則投標無效。

              2、政府采購政策:具體詳見招標文件。

              八、凡對本次采購提出詢問,請按以下方式聯系

              1.采購人信息

              采購單位:贛州銀行股份有限公司

              地址:贛州市贛江源大道26號

              電話:0797-8100345

              聯系人:李先生

              2.采購代理機構信息

                 稱:贛州東升工程造價咨詢有限公司

              地  址:贛州市章貢區瑞金路18號紫金大廈4號樓5層

              聯系方式:0797-8361891

               

              2022年12月23

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

              附件1

              一、投標供應商須提供全新、原裝,并符合標準的貨物與服務。

              二、所有標的的知識產權問題,由各投標供應商自行負責。

              三、本招標文件提出的是最低限度的要求,投標供應商的方案應達到或優于本招標文件要求,且符合國家有關標準和規范要求。

              四、主要服務內容及要求

              (一)平臺功能需求

              贛州銀行在線學習平臺項目主要是為贛州銀行全體員工提供學習、考試、管理、交流、培訓檔案等的線上平臺,為深化我行學習型組織建設、解決工學矛盾、降低培訓成本、提高學習效能提供便利,是我行分層次、分類別、系統化的教育培訓管理體系搭建的重要組成部分。平臺應支持PC端、移動端APP、微信端、我行人力資源管理系統等系統對接應用,做到系統智能、操作便捷、界面定制化,滿足員工隨時隨地、個性化的學習考試需求及教育培訓智能化、高效率的管理要求。

              功能應包括但不限于:

              1.系統管理

              1)系統應有強大智能的后臺權限管理功能,可對應用系統的所有資源進行權限控制。支持設置多層級管理員賬號,結合業務場景對每層級管理員賬號可自定義使用功能范圍,管轄可見數據范圍權限。支持記錄管理員所有操作,支持通過日志查詢每層級管理員在平臺中對功能、數據進行的增刪改查。

              2)支持網站及手機端首頁、業務流程個性化配置,支持網站全系統功能、手機APP端功能自主配置,學分和積分參數配置等。

              3)可免費與企業內部系統進行端口對接,同步組織架構包括不限于部門、人員、崗位、狀態等信息,支持人員信息可導入,并對信息保密,導入格式支持wps與office,版本不限制。

              2.課程管理

              1)供應商每年通過平臺提供包含但不限于金融(銀行)專業知識、黨建知識、管理與領導力、職業心態等類別不少于3500節的免費最新課程資源。

              2)能夠對企業課程按組織架構、專業能力、崗位等不同維度創建企業知識體系并進行管理,包括目錄管理、課件管理、課程管理、類別管理、外購管理,并可結合組織架構對本部、職能部門設置獨立的知識頁面和專題知識頁面。

              3)支持批量上傳知識,上傳的知識類型,包括但不限于視頻(wmv、mp4、flv、avi、rmvb、mpg、mkv、mov、mts)、文檔(doc, docx, ppt, pptx, pdf, xls, xlsx)、圖片(jpg、jpeg、gif、png、bmp)、音頻(wmv、mp4、flv、avi、rmvb、mpg、mkv、mov、mts)、壓縮包(zip、rar);課程可實現斷點續播、章節切換,可設置觀看時限。

              4)支持課程生成二維碼,可掃碼學習知識;支持設置知識審核規則與知識上傳規則;并且可以設置知識歸檔的規則。

              5)支持對課程進行數據加密、課程切片、觀看過程增加跑馬燈,加蓋水印等功能防止信息的外泄。

              6)提供微課制作工具,支持員工僅通過拍攝照片、微視頻、錄音、輸入文字等簡單動作的組合,即可完成一門課程。通過配備精神、物質等激勵,鼓勵高質量的UGC內容的產生。并支持審核權限的設置,確保上傳內容有效、合規。

              7)支持對音視頻、文檔等不同知識類型進行學時設置,學時設置管理員可定義修改。

              8)支持員工通過移動端學習時,允許音頻類課件后臺播放;對于保障員工學習效果,平臺需支持防掛機、防多課程同時學習、禁止拖拽等功能。

              9)支持管理員給在線課程打上能力標簽;支持管理員對在線課程中的關鍵點進行打點標記,以便于根據關鍵標記點快速定位;學習在線課程過程中,可以在課件當前學習位置,記錄學習筆記,當學員再次學習該課件時,可以點擊筆記,直接跳轉至課件筆記位置。

              3.考試管理

              1)試題管理支持單選、多選、判斷、填空、問答等多種題型,可設置試題難易度、考核點、答案解析等,可糾正錯誤試題,可對試題庫內試題進行查重。

              2)試卷管理支持按照不同題庫、題型比例、難易度、考核點等進行多維度組卷,設置具體分值,可選擇隨機組卷和固定試卷,試卷可以編輯、復制、刪除、禁用、啟用、共享等。

              3)考試設置支持設置考試基本信息,包括考試名稱、允許考試次數、考試開始時間、考試結束時間、考試時長、批閱設置、結果顯示、考試說明、考試人員管理等??梢灾付承┤藛T參加,也可以允許平臺的任何人參加,還可以要求非平臺用戶參加。對于客觀題,系統自動批閱,主觀題,可通過關鍵詞進行批閱。具備人臉識別、手寫簽名、切屏交卷、學員在考試過程中不得更換設備、僅允許在PC端參與考試、僅允許在手機端參與考試等防作弊方法。

              4)成績管理支持查看人員考試狀態,同步查詢已交卷人員的考試成績,支持成績導出、考生試卷導出、分析考試數據、錯題統計等。支持對測試效果的過程監控,并對考試結果進行管理和統計分析,實現對學員學習和培訓效果的直接評估。

              4.培訓管理

              1)包含培訓分類、培訓計劃、培訓管理,創建培訓項目支持有明確的開始、結束時間的起止時間模式和長期自動進行的周期模式。

              2)每個項目提供項目看板,展現項目的總體完成情況和進度,包括不限于項目參加人數,項目整體和每個階段的不同任務完成率,項目中出現的風險任務;按照完成情況,展示的學分、積分、考試、學時排行榜,以及需要關注的學員;在項目日歷中對項目進度、風險任務進行展示;在項目完成之后,對項目進行總結、上傳精彩瞬間,生成項目報告,支持下載。

              3)培訓項目設計:項目任務支持多個階段設計,每個階段都可以預設多個任務,并進行任務分組,每個任務組包含的任務類型包括不限于課件、問卷、課程、活動、練習、面授、作業、考勤、考試、鑒定、外部鏈接等多種任務。

              4)學習任務解鎖:學習任務解鎖模式同時支持自由學習模式、學習時間解鎖模式、闖關解鎖模式。階段之間,每個階段的任務之間都可以單獨的設置按照學習時間、學習結果等維度是否控制學習順序,如果控制學習順序后,學員將按順序進行學習。

              5)導師帶教:支持對項目、對項目中的不同階段、對階段中的不同任務設置導師帶教模式,并支持學員自評、評價學員、評價導師的帶教評價方式。對每個階段支持指派師徒關系,師傅可以直接給徒弟派發課件、課程、練習、作業、考試、活動、問卷等作業任務,支持學員與導師雙向評價;同時項目可設置是否允許進行報名,學員報名范圍、報名時間等條件設置。

              6)在學習視頻課程過程中,支持在視頻不同節點增加練習題,不少于5個;支持對面授活動進行場次管理,并通過電子圍欄進行位置管理;在面授活動中支持提供互動課堂,幫助講師利用互動課堂進行投票、發紅花、展示討論內容,記錄學員的面授活動中整體表現。

              7)在學員管理中,支持按照學員范圍、入職時間等規則自動添加學員,打印學員和小組銘牌,設置學員座位、開啟小組群聊等功能;每個班級可以分成多個小組,一個小組可以設一個或多個輔導員,負責輔導本小組的學員完成此培訓項目,完成批閱作業、輔導心得、指導實操、批閱試卷、錄入線下成績等工作。

              8)培訓運營功能:有多樣化的項目運營功能支持,項目運營設計過程中,支持項目公告、項目皮膚、項目學分激勵、項目積分激勵、項目證書等多種項目運營設計功能,保障培訓學習運營效果??山Y合項目內容設置經典主題、紅色主題、星際主題等不同類型的項目皮膚,提升學員的學習樂趣;學員進入項目頁面可看到首個學員完成任務、小組排名第一以及管理員發布領導激勵話語等多樣化的互動公告;支持積分、學分、勛章、證書等多樣化的激勵方式,可通過小組、學員不同維度結合任務完成階段自動或手動進行激勵發放。

              9)支持通過項目概覽,實時跟蹤培訓項目實施情況,支持查看項目各階段的完成率,近期學習任務,風險任務,按部門/小組/學員的學習進度統計,進度、學分、積分、考試、學時、需關注學員的排行榜。

              10)面授互動課堂:在進行線下面授培訓時,支持開啟互動課堂,實現線上、線下深度融合的教學互動管理,包括大屏掃碼簽到、互動課堂支持計時器、即時投票、評論上墻、發言彈幕等教學互動課堂組件。

              5.調查管理

              1)支持對學員參加培訓、學習效果反饋的收集、保存和統計功能,支持學習和培訓效果的效果監控,并對學員的學習訴求、意見和建議進行收集和統計,實現學習和培訓的事前調研和事后反饋的統計功能,為培訓決策提供參考依據。

              2)包括調查問卷與滿意度評價問卷。調查問卷支持單選題、多選題、主觀題;滿意度評價問卷支持客觀題與主觀題;每一題都支持設置必答與選答。支持匿名調查,數據統計與導出功能。調研和評估可以發給指定的人員,支持調研結果的分析和下載。

              6.競賽活動

              平臺具有趣味化學習場景,支持將練習與游戲相結合,支持PK、闖關、1v1挑戰、聯網排位賽、錯題訓練多種形式玩法;可實現支持萬人同時在線進行答題PK比賽游戲,同時管理員在游戲前、中、后都能對比賽進行實時監控,支持大屏投放,將比賽情況進行全場實時播報。

              7.證書管理

              支持自定義設計證書模板,向指定對象發放證書,以及管理第三方證書;證書發放完成,支持打印,獲得證書的員工可以在系統中查看到本人獲得的證書。

              8.檔案管理

              支持項目培訓檔案和員工學習檔案,支持各層級管理員和員工本人查看個人檔案。檔案內容包括但不限于員工個人信息、學分學時、自主學習情況、參與培訓情況、考試情況、獲得證書情況等;支持按類型多維度或整體檔案的導出。

              9.直播培訓

              1)直播

              1支持場景化教學直播工具,教學頁面視圖采用PPT演示框架設計,包含演示區、課件區、注釋區;支持講師對教學課件的下一頁、所有頁面及其他教學課件進行預覽和切換,同時瀏覽教學文件注釋。

              2教學過程支持PPT演示、講解過程錄制、隨機發放習題、統計作答情況、分享電腦屏幕等教學動作;支持雙講師課堂,調用外部視頻設備播放場外場景;支持多個同學同時連麥發言。

              3支持設置企業內部、外部不同場景的場景化教學課堂,同時支持外部學員使用微信進行查看;零延時觀看教學課堂,支持電腦或者手機端觀看,支持企業外人員觀看(Web端,以及第三方平臺:如企業微信),支持實時通過聊天互動,支持發送表情。

              4支持生成在線熱力圖,根據學員聊天熱度,進入課堂人數等參數反應學員對知識點的關注度及難易度。

              2)微課中心

              1支持錄制教學過程,在線編輯,制作形成微課;支持添加協作者,多人共創同一堂微課,錄制過程支持導入PPT錄制,PPT中動畫可以高保真留存;支持重新錄制當前PPT頁,錄制結束直接進行剪輯;場景化課堂直接生成對應微課。

              2制作微課過程,支持撤銷/恢復剪輯動作,支持根據音軌進行剪輯,視頻可按照PPT切分為片段,進行分段剪輯,支持對某一段視頻內容重新錄制;場景化課堂的微課,答題,互動連麥等功能均支持剪輯。

              3支持通過AI自動語音識別字幕,手動修改校準字幕內容,通過AI字幕對每一段音軌、每一頁PPT進行剪輯:支持選擇某句字幕,直接剪輯掉對應音視頻。

              4微課支持按照PPT切換成視頻目錄,支持按照目錄分片段觀看,支持切換上下目錄,倍速觀看,開關字幕,支持觀看過程進行微課內的測試答題。

              9.社區管理

              1)平臺具備社區版塊,企業可通過社區建立交流論壇、拆書活動、短視頻、Q&A、圈子等多樣化社區版塊,支持學員自發參與企業內部的各類學習、交流論壇,實現將有共同興趣愛好、共同學習話題、討論話題的人組成學習交流小組的功能,為員工提供多維度的交流渠道,搭建企業培訓的互動空間。

              2)具備運營社區的相關功能,包含可以設置內部專家,專家回答問題;管理社區中的話題,也可以創建話題,引導員工討論;帖子可以進行加精、全局置頂等;針對開啟發帖需審核功能的,將提供帖子的審核功能;問題可以進行全局置頂、版內置頂、編輯、關閉、刪除操作。

              11.報表中心

              1)統計報表圖示化,能夠根據不同的角色、不同的權限和使用人員生成不同的報表,實現多維度學習情況的管控。多維度分析(學時匯總,按部門匯總,排名,員工課程貢獻情況、偏好分析等),可組合查詢條件查詢數據明細,數據報表不低于18張,每張報表平均包含的查詢條件不小于20個。

              2)支持多張數據大屏,包括不限于平臺總覽、活躍、項目、考試、課程維度,可以實現各種培訓數據通過管理者儀盤表的形式展現,為各級管理者提供決策和分析功能。

              3)支持通過手機移動端,以圖標形式可視化查看平臺總覽、項目、考試、課程等移動端報表。

              12.師資管理

              1)講師庫:支持新建內部講師、新建外部講師、導入內部講師、導入外部講師、導出講師、查看講師信息、講師授課日歷等功能。

              2)講師定級:講師等級與講師參數相關聯,設置講師參數形成講師等級體系,當講師參數達到設置的值講師自動升級。講師參數的設置可以包括但不限于其中的某一項或多項(亦可不進行設置,直接有管理員設定):主講課程數、授課課時、面授時長、面授參與人數、授課參與人數、面授滿意度等參數,講師等級與講師參數相關聯,設置講師參數形成講師等級體系,當講師參數達到設置的值講師自動升級。

              3)認證課程:支持新建認證課程、將課程與講師關聯,支持導出課程、查看課程信息等功能。

              (二)技術部分需求

              1.先進性原則:滿足公司IT戰略和企業架構要求,開發技術、平臺功能和性能設計至少在3年內同步主流學習平臺。

              2.整體性原則:線上學習平臺的開發設計需充分結合公司各業務板塊在線學習特點,與現有培訓系統保持整體性。

              3.適應性和擴展性原則:能根據用戶需求不斷改變和調整功能,具備可拓展性,支持用戶未來人員擴增能力。

              5.頁面響應時間:1-3秒;并發量:視頻學習、在線考試、觀看直播三個核心場景的最大TPS1000以上,并發量6000;

              6.安全性要求

              1)針對安全性的要求,根據云服務的部署方式提供安全策略說明文件,說明物理層、網絡層、系統層和應用層的安全策略。

              2)供應商提供的學習平臺內信息安全體系不低于公安部信息安全等級保護三級(投標文件中須提供相關認證證書復印件并加蓋投標供應商公章,未提供者或提供不符合要求者,作無效標處理)。

              7.系統集成要求

              1)基于如下系統集成要求提供系統技術集成方案,系統集成方案應充分考慮企業及業態目前已部署的信息系統架構。支持免費與我行微信公眾號、釘釘、人力資源管理系統等第三方系統對接關聯,支持多渠道單點登錄平臺,實現單位組織架構、員工基礎檔案、崗位變更等信息實時同步。

              2)平臺支持各種主流的數據交互接口規范,采用Restful API與其他內部系統的集成,同時描述清楚集成的種類及頻率。

              3)系統集成接口應具有靈活可擴展性,根據未來業務變化,在無需對在線學習平臺接口功能進行重大更改的前提下進行接口功能擴展。

              4)支持可靠的容錯功能,可實時監控接口故障、錯誤等相關情況。

              8.終端支持:網頁端需支持主流的瀏覽器(例如Internet Explorer10+、FireFox、Chrome、360瀏覽器等);專屬移動APP端需支持市場上主流的機型(例如:iPhone、三星、華為、榮耀、小米等的主流機型)。

              9.在線學習平臺需保持功能不斷迭代,滿足企業當下及未來復雜的業務場景;平臺迭代升級更新頻率不低于每兩月迭代一個版本。平臺迭代升級更新前需確保定制化功能和接口不會受到影響,迭代升級后能提示和介紹版本的升級更新內容,并確保版本在各終端上更新成功,提供相關更新監控。

              10.平臺數據保護要求如下:

              1)平臺提供數據恢復策略,數據歸檔策略;

              2)平臺應保持至少3年的明細數據;

              3)對于敏感數據(如用戶密碼等),采用可靠的加密算法,加密后存儲;

              4)移動端規范使用APP授權、個人信息收集等行為。

              11.安全和控制要求

              1)應具備按不同用戶的職責或角色進行功能模塊重設和賦權。

              2)應具備按應用功能定義不同級別的安全設置。

              3)應具備按數據屬性定義不同級別的安全設置(行級數據權限配置)。

              4)應具備符合國家要求的審計功能,并提供日志模塊,記錄后臺管理員操作過程痕跡保留,可追溯、可審計。

              5)應支持在線管理,后臺管理員能夠隨時進行管理和控制。

              6)應提供管理和監控工具,可以提供在線用戶狀態,系統負載情況,資源占用情況,后臺事務隊列、執行等情況信息,提供在線優化信息。

              7)初始化時建立的用戶密碼強制用戶在初次使用時進行修改,且密碼長度不低于管理員指定的長度,定時提醒用戶更改密碼(時間間隔可由管理員設定)。

              8)對上傳的視頻、文檔等內容進行加密存儲。

              9)需要全網站支持HTTPS協議。

              12.應急響應

              1)投標供應商應詳細描述保障平臺(包含移動端)的安全運行的解決方案,以及重大的安全事件的應急解決方案、平臺(包含移動端)的維護策略(如維護周期、維護方式等)。

              2)供應商對在線學習平臺具備全鏈路監控能力,包括對硬件、容器、中間件、應用、服務、業務自下而上的全維度監控,實時監控平臺接口故障、錯誤情況、網絡情況、性能狀態等信息。

              3)供應商應詳細描述平臺(包含移動端)的備份措施和可靠的容錯技術,出現故障時能夠迅速恢復,應詳細描述系統數據的備份和恢復機制,包括備份恢復的策略、備份窗口等,并列舉所支持的備份恢復手段。

              4)免費完成平臺的迭代更新;需保證迭代更新行為不影響已有定制化功能和學習數據的儲存;定期進行系統維護,保證系統正常運行;準確評估每個學習活動服務器可以支持的程度。

              5)在重大學習活動(人員大批量集中參與某一學習活動)節點,保證服務器支持活動正常運行。

              6)如出現故障,需及時響應,及時修復;為保證在第一時間發現故障并且修復故障,技術人員需要做到7*12H運維服務。

              7)定期檢測、巡視數據運行情況,定期做好疑似不良數據排查工作。

              (三)運維及服務要求

              1.服務能力要求

              1)提供專業服務:投標供應商須設有固定辦公場所(投標文件中須提供相關證明材料復印件并加蓋投標供應商公章,未提供者或提供不符合要求者,作無效標處理),配備專業內容顧問、技術解決、運營管理等多元管理的一對一專業服務團隊,全方面解決我行培訓咨詢、功能運用、產品技術等服務訴求。組建我行專項服務溝通群,及時回應我行提出的需求。提供駐地顧問、在線咨詢、服務熱線三重溝通服務,保障7×14小時的響應服務,保證在任何時候都能得到有效地服務和技術支持。

              2)提供免費培訓:根據我行使用平臺實際情況,為我行平臺管理員和平臺使用者提供全面系統的培訓(服務期內不少于2次),培訓主要內容包括平臺的管理、運營維護、各項功能使用等。運營人員加入我行管理員交流群,協助解答各級管理員提出的平臺使用問題。

              3)強化服務頻次:根據客戶實際需求,提供個性首頁面定制,每年至少1次;平臺新功能/新課程,實時推送;按我行要求維度及內容,每季度提供1次平臺運營進階報告及建議,每年1次年度總結,為我行進行運營數據分析,制定運營策略;根據我行要求,開展駐地上門服務。

              4)定制運營策劃:定制年度平臺使用規劃;定制管理員管理辦法;定制平臺宣傳推廣計劃;定制課程類別劃分及條線課程匹配方案;定制運營活動,至少2次/年;根據我行提出的其他需求提供解決方案并保障實施落地。

              2.其他要求

              1)應提供與在線學習平臺相關的操作手冊、用戶手冊、培訓材料、運營文檔等相關支持文檔或視頻課程。

              2)項目實施要求

              本項目的實施要求包括但不限于:

              1平臺(包括移動端)搭建

              2功能配置

              3知識體系搭建

              4定制化功能開發

              5學員和管理員培訓

              6運營服務

              3)項目進度要求

              投標供應商需細化項目的關鍵計劃節點,制定項目里程碑計劃,在每階段都必須制定詳細的周計劃,確保項目在2023年3月1日前上線試運行。

              4)項目團隊要求

              1能夠保證快速及時的運營支持、技術支持等售后服務和支持。

              2投標方應為本項目配備屬本地化運營服務團隊至少1人,專業內容顧問1人。項目運營人員需完整參與至少1個類似項目平臺搭建與運營服務工作(投標文件中須提供相關證明材料復印件并加蓋投標供應商公章,未提供者或提供不符合要求者,作無效標處理)。

              3項目負責人應具備負責過至少3個用戶數超過5000人以上的學習平臺項目(投標文件中須提供相關證明材料復印件并加蓋投標供應商公章,未提供者或提供不符合要求者,作無效標處理)。

              4供應商應提供7*14小時在線客服,400電話或網頁隨時解答學員和管理員使用中的常規問題。

              5)項目管理要求

              1項目溝通要求

              根據項目體制及該項目管理的基本方針,明確關聯部門的責任范圍、職責分工。每周定期溝通,對本周工作計劃的完成情況進行總結,提出并確定下周計劃安排。重大問題及時溝通,提出并確定解決方案和措施。

              2項目質量要求

              A.須詳細描述為保證系統實施質量所應承擔的質量保證方案;對本項目上線后系統推廣方案;對本項目上線后質保維護支持的方案(投標文件中須提供相關方案并加蓋投標供應商公章,未提供者或提供不符合要求者,作無效標處理)。

              B.投標供應商須提供自本項目終驗完成之日起,確保在線平臺正常運行的免費維保服務。

              C.合同約定的維護期限內,對系統出現故障,供應商不得以各種理由推托,必須及時響應、及時解決故障。

              D.投標供應商提供的平臺,應具備良好的可用性和穩定性,可用率應達到99.9%以上。

              3項目風險管理

              須詳細陳述對于項目實施過程的不同階段,如業務變更、技術升級、方案改進、數據切換、系統運行等過程中的風險進行預估,提出風險識別、評估、控制的方法論和策略(投標文件中須提供相關方案并加蓋投標供應商公章,未提供者或提供不符合要求者,作無效標處理)。

              4試運行要求

              項目中標后,中標方需提供3個月的系統免費試用期。如經測試不符合采購人要求,不予以簽訂合作合同。

              5項目驗收要求

              項目驗收嚴格按照合同約定的驗收標準進行,供應商在完成項目交付工作并達到要求后,可發起驗收申請,由項目組按驗收標準逐項進行審核,所有審核內容項達到要求和報領導審批,審批通過后即完成驗收。

              6體驗測試要求

              開標截止時間前(不含開標當日),采購人將對投標供應商提供的平臺的界面操作、主要功能、系統技術進行體驗測試。投標供應商須提供測試平臺(含測試網址、至少3個管理員/學員賬號、技術聯絡員)供采購人進行測試。投標供應商報名獲取本項目招標文件后,可提出體驗測試申請(格式詳見第二章,可發送郵件至代理機構電子郵箱:dszbdlgs@163.com)。采購人將根據體驗測試申請情況,安排進行體驗測試。采購人將根據相應的評分范圍對體驗測試進行評分,給出“測試不合格”或“測試一般”或“測試較好”的評價結果。評價結果將在評標時密封遞交至評標委員會,由評標委員會根據評價結果,對評分標準中的相應條款進行打分。

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

              贛州銀行在線學習平臺項目測試體驗評分范圍

              評分大類

              測試范圍

              界面操作

              1.通過賬號登錄平臺PC、APP端,對每個導航、字段功能進行了解查看;

              2.管理員對PC端首頁、課程界面、個人中心進行自主排版;對APP端首頁進行自主排版;

              3.登錄賬號進行學員端、管理員端界面切換。

              主要功能

              在管理后臺設置多層級管理員功能權限、管轄權限。

              1.通過管理賬號設置課程目錄,上傳并批量上傳多類型課件,設置斷點續播、學習時長、可見范圍等學習要求,生成課程二維碼;操作課程下架或刪除或隱藏;

              2.通過學員賬號學習課程,操作斷點續播、切換章節,查看課程時長與管理員設置時長是否一致;

              3.通過掃描二維碼進入課程學習;

              4.在課程學習過程中,記錄學習筆記;退出再進入查看筆記。

              1.通過管理賬號創建試題,上傳或導入各種題型試題;

              2.通過管理賬號按不同題庫、不同考核點、不同難易度進行組卷;

              3.通過管理賬號安排考試,設置多種防舞弊機制,用學員賬號參加考試,檢測防舞弊效果;

              4.學員考試期間,用管理員賬號實時跟蹤考試狀態,并對學員交卷后試卷、考試時長等核對。

              1.通過管理賬號創建調查問卷,單獨設置或批量上傳多種題型;測試每一題是否為必填;是否支持匿名、設置指定對象;

              2.通過學員賬號填寫問卷,核對是否提示匿名;

              3.通過管理賬號查看學員填寫數據,答卷是否為匿名,并對數據分析。

              1.通過管理賬號創建包含課程學習、考試、問卷調查等子項的培訓項目,子項設置按固定順序依次完成;

              2.通過管理賬號創建線下互動項目,設置簽到二維碼,允許即時投票、發言彈幕等教學互動組件;

              3.通過學員賬號參加多子項的培訓項目,按固定順序完成任務;參加線下互動項目,掃碼二維碼簽到、參與即時投票、發言彈幕;

              4.通過管理賬號查詢培訓項目實施整體和階段情況。

              1.基于平臺功能使用,管理員在PC端查閱及導出各項數據報表;

              2.管理員在PC端查看數據大屏的信息詳情;

              3.管理員在手機端查看報表數據。

              系統技術

              1.賬號登錄正常;

              2.各項功能使用順暢;

              3.管理權限設置合理。

              查閱技術對接文檔

              對平臺使用的各項操作,查看日志進行追溯。

              說明:取所有評分人員的總得分平均分為最終得分。最終得分85分以上為測試較好,得分60-84分為測試一般,得分60分以下為測試不合格。

               

               

              五、商務條款

              1.服務期限:三年(自合同簽訂之日起計算)

              2.服務地點:采購人指定地點。

              3.付款方式:免費試用3個月后,簽訂合同,按年分期支付費用,第一年支付第一年款項的90%,第二年支付第一年款項的剩余10%和第二年款項的80%,第三年支付第二年款項的剩余20%和第三年款項的80%,合同履行完畢后支付第三年款項的剩余20%。 

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

              附件2

              供應商報名登記表

              項目名稱:

              項目編號:

              品目號:/

              供應商名稱:

              聯系人及聯系方式:

              郵箱:

              通訊地址:

               

               
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